Политика за поверителност и бисквитки

Последна актуализация: октомври 2026 г.

1. Администратор на лични данни

Този уебсайт се управлява от „Солар Сървис“ ООД, местност „Бършен“ № 1, 8800 Сливен, България.
Имейл: office@sol-service.com · Телефон: +359 44 58 08 18

Ние сме отговорни за обработването на вашите лични данни, събирани чрез този сайт.

2. Какви данни събираме

а) Данни, които ни предоставяте

Когато попълните форма на сайта (запитване за оферта, съобщение, абонамент за бюлетин или записване за събитие), получаваме:

• име и фамилия;
• имейл адрес;
• телефонен номер (ако е поискан или предоставен);
• фирма (по желание);
• съдържанието на съобщението или бележката;
• при запитване за оферта — данни за обекта (вид имот, покрив, приблизителна сметка за ток, интерес към батерия или зарядна станция);
• при записване за събитие — броя на гостите.

б) Данни, които се събират автоматично

• IP адрес — използва се временно (до 10 минути) за ограничаване на многократни опити и защита от спам;
• технически данни (тип браузър, устройство, посетени страници) в сървърните дневници на хостинг доставчика, които се пазят ограничено време с цел сигурност.

Сайтът не използва инструменти за статистика, проследяване или реклама.

3. Цели на обработването

• отговор на запитвания и изготвяне на оферти;
• организиране на събития — потвърждение на записването и изпращане на покани и информация за събитието;
• изпращане на бюлетин — само ако сте се абонирали;
• сигурност на сайта и предотвратяване на злоупотреби.

Ние не продаваме и не предоставяме лични данни на трети лица за маркетингови цели.

4. Правно основание (GDPR)

• Предприемане на стъпки преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“) — при запитване за оферта;
• Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“) — отговор на съобщения, организиране на събития, сигурност на сайта;
• Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“) — абонамент за бюлетин. Можете да го оттеглите по всяко време.

5. Срок на съхранение

Пазим личните данни само толкова, колкото е необходимо за съответната цел или колкото изисква законът. Данните от записване за събитие се пазят до приключване на събитието и свързаната с него комуникация. Абонаментът за бюлетин се пази до неговото прекратяване.

6. Споделяне на данни

Данните могат да бъдат достъпни за:

• нашия хостинг доставчик, който съхранява сайта и пощата;
• компетентни държавни органи — когато законът го изисква.

7. Услуги на трети страни и прехвърляне извън ЕС

За да показва сайта правилно, браузърът ви се свързва и с:

• Google Maps — картата на страница „Контакти“ и линковете към местоположението ни. Картата се зарежда само ако приемете бисквитките или натиснете „Покажи картата“ — тогава Google може да постави свои бисквитки;
• Cloudflare Turnstile — само ако е включена допълнителната проверка срещу ботове във формите.

При тези връзки доставчиците получават вашия IP адрес и могат да обработват данни и извън ЕС, при условията на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ. Повече информация има в техните политики за поверителност.

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате право да:

• получите достъп до личните си данни;
• поискате коригиране на неточни данни;
• поискате изтриване;
• ограничите обработването;
• възразите срещу обработването;
• получите данните си в преносим формат;
• оттеглите съгласието си по всяко време.

За да упражните правата си, пишете ни на office@sol-service.com. Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).

9. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните: защитена връзка (HTTPS), ограничен достъп до администрацията на сайта и проверки срещу злоупотреби във формите. Никоя система обаче не е напълно защитена.

10. Външни връзки

Сайтът съдържа връзки към други сайтове (например на нашите партньори). Не носим отговорност за техните политики за поверителност.

Политика за бисквитки

Какво са бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които сайтът съхранява на вашето устройство, за да работи правилно и да запомня вашите настройки.

Какво използва този сайт

• sol_lang (бисквитка, 1 година) — запомня избрания език (български или английски). Тя е необходима за работата на сайта;
• sol_consent (бисквитка, 6 месеца) — запомня избора ви в прозореца за бисквитки („Приемам всички“ или „Само необходимите“);
• sol-theme (запис в браузъра, не е бисквитка) — запомня дали сте избрали светъл или тъмен режим;
• бисквитки на WordPress за вход — само за служителите, които администрират сайта; на посетителите не се поставят.

Сайтът не използва статистически, рекламни или проследяващи бисквитки. Ако в бъдеще добавим такива, ще поискаме съгласието ви предварително и ще обновим тази политика.

Бисквитки от трети страни

Google може да постави свои бисквитки при зареждане на картата на страница „Контакти“ (тя се зарежда само с ваше съгласие), а Cloudflare — при допълнителната проверка срещу ботове (ако е включена). Те се управляват от съответните компании.

Как да управлявате бисквитките

Можете да промените избора си по всяко време от „Настройки за бисквитки“ в долната част на сайта. Можете също да изтриете или блокирате бисквитките от настройките на браузъра си. Ако блокирате бисквитката за език, сайтът ще се показва на езика на браузъра ви.

Промени и контакт

Можем да обновяваме тази политика при промени в сайта или в законодателството. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница. За въпроси: office@sol-service.com.